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用户服务协议 User Agreement

2009-04-19 07:34

本协议由您与 VeeMall 平台的经营者共同缔结,本协议具有合同效力。

VeeMall 平台经营者是指法律认可的经营该平台网站的责任主体,有关 VeeMall 平台经营者的信息请查看各家VeeMall 平台首页底部公布的公司信息和证照信息。本协议中各家 VeeMall 平台的经营者可单称或统称为" VeeMall ";" VeeMall 平台"指由Verge Enterprise运营的网络平台,包括但不限于" VeeMall.my"。

特别提醒用户认真阅读本《用户服务协议》(下称《协议》) 中各条款。除非您接受本《协议》条款,否则您无权使用本网站提供的相关服务。您的使用行为将视为对本《协议》的接受,并同意接受本《协议》各项条款的约束。

一、协议内容及签署

1、本协议内容包括协议正文及所有 VeeMall 已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为本协议不可分割的组成部分,与协议正文具有同等法律效力。除另行明确声明外,任何 VeeMall 及其关联公司提供的服务(以下称为VeeMall 平台服务)均受本协议约束。

2.您应当在使用 VeeMall 平台服务之前认真阅读全部协议内容,对于协议中以加粗 字体显示的内容,您应重点阅读。如您对协议有任何疑问的,应向 VeeMall 咨询。但无论您事实上是否在使用 VeeMall 平台服务之前认真阅读了本协议内容,只要您使用 VeeMall 平台服务,则本协议即对您产生约束,届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得VeeMall 对您问询的解答等理由,主张本协议无效,或要求撤销本协议。

3.您承诺接受并遵守本协议的约定。如果您不同意本协议的约定,您应立即停止注册程序或停止使用 VeeMall 平台服务。

4.  VeeMall 有权根据需要不时地制订、修改本协议及/或各类规则,并以网站公示的方式进行公告,不再单独通知您。变更后的协议和规则一经在网站公布后,立即自动生效。如您不同意相关变更,应当立即停止使用 VeeMall 平台服务。您继续使用 VeeMall 平台服务的,即表示您接受经修订的协议和规则。

二、定义及用户资格

1. "用户"指符合本协议所规定的条件,同意遵守本网站各种规则、条款(包括但不限于本协议),并使用本网站的个人或机构。

2. "卖家" 或 "Vee业主" 是指在本网站上出售物品的用户。"买家"或 "Vee友" 是指在网站购买物品的用户。

3. "成交" 指买家根据卖家所刊登的交易要求,在特定时间内提出最优的交易条件,因而取得依其提出的条件购买该交易物品的权利。

只有符合下列条件之一的人员或实体才能申请成为本网站用户,可以使用本网站的服务。

1. 年满十八岁;

2. 未满十八岁,但监护人(包括但不仅限于父母)予以书面同意的自然人;

3. 根据马来西亚法律 (LAWS OF MALAYSIA Act 658 或 Electronic Commerce Act 2006)、法规和/或规章成立并合法存在的公司、企事业单位、社团组织和其他组织。

三、用户的权利和义务

1. 用户有权根据本协议的规定及本网站发布的相关规则,利用本网站网上交易平台登录物品、发布交易信息、查询物品信息、购买物品、与其他用户订立物品买卖合同、在本网站社区发帖、参加本网站的有关活动及有权享受本网站提供的其他的有关资讯及信息服务。

2. 在您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议并完成全部注册程序后或以其他 VeeMall 允许的方式实际使用VeeMall 平台服务时,您即成为 VeeMall 平台会员(亦称 "V友"或 "V业主")。

在注册时,您应当按照法律法规要求,或注册页面的提示准确提供,并及时更新您的资料,以使之真实、及时,完整和准确。如有合理理由怀疑您提供的资料错误、不实、过时或不完整的, VeeMall 有权向您发出询问及/或要求改正的通知,并有权直接做出删除相应资料的处理,直至中止、终止对您提供部分或全部 VeeMall 平台服务。 VeeMall 对此不承担任何责任,您将承担因此产生的任何直接或间接支出。

您应当准确填写并及时更新您提供的电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等联系方式,以便VeeMall 或其他会员与您进行有效联系,因通过这些联系方式无法与您取得联系,导致您在使用 VeeMall 平台服务过程中产生任何损失或增加费用的,应由您完全独自承担

3. 您应对您的账户(会员名)和密码的安全,以及对通过您的账户(会员名)和密码实施的行为负责。除非有法律规定或司法裁定,且征得 VeeMall 的同意,否则,账户(会员名)和密码不得以任何方式转让、赠与或继承(与账户相关的财产权益除外)。如果发现任何人不当使用您的账户或有任何其他可能危及您的账户安全的情形时,您应当立即以有效方式通知 VeeMall ,要求 VeeMall 暂停相关服务。您理解 VeeMall 对您的请求采取行动需要合理时间,VeeMall 对在采取行动前已经产生的后果(包括但不限于您的任何损失)不承担任何责任。

为方便您使用 VeeMall 平台服务及 VeeMall 关联公司或其他组织的服务(以下称其他服务),您同意并授权VeeMall 将您在注册、使用 VeeMall 平台服务过程中提供、形成的信息传递给向您提供其他服务的 VeeMall关联公司或其他组织,或从提供其他服务的 VeeMall 关联公司或其他组织获取您在注册、使用其他服务期间提供、形成的信息。

4. 用户有义务确保在本网站网上交易平台上登录物品、发布的交易信息真实、准确,无误导性。

5. 用户不得在本网站发布各类违法或违规信息。包括但不限于物品信息、交易信息、社区帖子、物品留言,店铺留言,评价内容等。

6. 用户在本网站交易中应当遵守诚实信用原则,不得以干预或操纵物品价格等不正当竞争方式扰乱网上交易秩序。

7. 用户在本网站上交易平台上不得发布下列违法信息:

(1) 反对宪法所确定的基本原则;

(2) 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一;

(3) 损害国家荣誉和利益;

(4) 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;

(5) 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;

(6) 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;

(7) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;

(8) 侮辱或者诽谤他人,侵犯他人知识产权或侵害他人合法权益;

(9) 含有法律、行政法规禁止的其他内容。

8. 用户不应采取不正当手段(包括但不限于虚假交易、互换好评等方式)提高自身或他人信用度,或采用不正当手段恶意评价其他用户,降低其他用户信用度。

9. 对于任何法律后果的发生,用户将以自己的名义独立承担所有相应的法律责任。

10. 用户在本网站网上交易过程中如与其他用户因交易产生纠纷,可以请求本网站从中予以协调。用户如发现其他用户有违法或违反本协议的行为,可以向本网站举报。如用户因网上交易与其他用户产生诉讼的,用户有权通过司法部门要求本网站提供相关资料。

11. 用户应自行承担因交易产生的相关费用,并依法纳税。

12. 未经本网站书面允许,用户不得将本网站资料以及在交易平台上所展示的任何信息以复制、修改、翻译等形式制作衍生作品、分发或公开展示。

13. 用户同意接收来自本网站的信息,包括但不限于活动信息、交易信息、促销信息等。

四、 VeeMall 平台的权利和义务

1. 本网站不是传统意义上的"拍卖商",仅为用户提供一个信息交流、进行物品买卖的平台,充当买卖双方之间的交流媒介,而非买主或卖主的代理商、合伙 人、雇员或雇主等经营关系人。公布在本网站上的交易物品是用户自行上传进行交易的物品,并非本网站所有。对于用户刊登物品、提供的信息或参与竞标的过程 本网站均不加以监视或控制,亦不介入物品的交易过程,包括运送、付款、退款、瑕疵担保及其它交易事项,且不承担因交易物品存在品质、权利上的瑕疵以及交易 方履行交易协议的能力而产生的任何责任,对于出现在拍卖上的物品品质、安全性或合法性,本网站均不予保证。

2. 本网站有义务在现有技术水平的基础上努力确保整个网上交易平台的正常运行,尽力避免服务中断或将中断时间限制在最短时间内,保证用户网上交易活动的顺利进行。

3. 本网站有义务对用户在注册使用本网站网上交易平台中所遇到的问题及反映的情况及时作出回复。

4. 本网站有权对用户的注册资料进行查阅,对存在任何问题或怀疑的注册资料,本网站有权发出通知询问用户并要求用户做出解释、改正,或直接做出处罚、删除等处理。

5. 您在 VeeMall 平台上交易过程中与其他会员发生交易纠纷时,一旦您或其它会员 任一方或双方共同提交VeeMall 要求调处,则 VeeMall 有权根据单方判断做出调处决定,您了解并同意接受 VeeMall 的判断和调处决定

6. 您了解并同意, VeeMall 有权应政府部门(包括司法及行政部门)的要求,向其  供您在 VeeMall 平台填写的注册信息和交易记录等必要信息。如您涉嫌侵犯他人知识产权,则 VeeMall 亦有权在初步判断涉嫌侵权行为存在的情况下,向权利人提供您必要的身份信息。

7. 因网上交易平台的特殊性,本网站没有义务对所有用户的注册资料、所有的交易行为以及与交易有关的其他事项进行事先审查,但如发生以下情形,本网站有权限制用户的活动、向用户核实有关资料、发出警告通知、暂时中止、无限期地中止及拒绝向该用户提供服务:

  • 用户违反本协议或因被提及而纳入本协议的文件;
  • 存在用户或其他第三方通知本网站,认为某个用户或具体交易事项存在违法或不当行为,并提供相关证据,而本网站无法联系到该用户核证或验证该用户向本网站提供的任何资料;
  • 存在用户或其他第三方通知本网站,认为某个用户或具体交易事项存在违法或不当行为,并提供相关证据。本网站以普通非专业交易者的知识水平标准对相关内容进行判别,可以明显认为这些内容或行为可能对本网站用户或本网站造成财务损失或法律责任。

8. 您了解并同意:

a) VeeMall 有权对您是否违反上述承诺做出单方认定,并根据单方认定结果适用规则予以处理或终止向您提供服务,且无须征得您的同意或提前通知予您。

b) 基于维护 VeeMall 平台交易秩序及交易安全的需要, VeeMall 有权在发生恶意购买等扰乱市场正常交易秩序的情形下,执行关闭相应交易订单等操作。

c) 经国家行政或司法机关的生效法律文书确认您存在违法或侵权行为,或者 VeeMall 根据自身的判断,认为您的行为涉嫌违反本协议和/或规则的条款或涉嫌违反法律法规的规定的,则 VeeMall 有权在 VeeMall 平台上公示您的该等涉嫌违法或违约行为及 VeeMall 已对您采取的措施。

d) 对于您在 VeeMall 平台上发布的涉嫌违法或涉嫌侵犯他人合法权利或违反本协议和/或规则的信息,VeeMall 有权不经通知您即予以删除,且按照规则的规定进行处罚。

e) 对于您在 VeeMall 平台上实施的行为,包括您未在 VeeMall 平台上实施但已经对 VeeMall 平台及其用户产生影响的行为, VeeMall 有权单方认定您行为的性质及是否构成对本协议和/或规则的违反,并据此作出相应处罚。您应自行保存与您行为有关的全部证据,并应对无法提供充要证据而承担的不利后果。

f) 对于您涉嫌违反承诺的行为对任意第三方造成损害的,您均应当以自己的名义独立承担所有的法律责任,并应确保 VeeMall 免于因此产生损失或增加费用。

g) 如您涉嫌违反有关法律或者本协议之规定,使 VeeMall 遭受任何损失,或受到任何第三方的索赔,或受到任何行政管理部门的处罚,您应当赔偿 VeeMall 因此造成的损失及(或)发生的费用,包括合理的律师费用。

五、 本网站的责任范围

1.   VeeMall 负责按"现状""可得到"的状态向您提供 VeeMall 平台服务。但 VeeMall  VeeMall 平台服务不作任何明示或暗示的保证,包括但不限于 VeeMall 平台服务的适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途。同时, VeeMall 也不对 VeeMall 平台服务所涉及的技术及信息的有效性、准确性、正确性、可靠性、质量、稳定、完整和及时性作出任何承诺和保证。

2.  您了解 VeeMall 平台上的信息系用户自行发布,且可能存在风险和瑕疵。 VeeMall 平台仅作为交易地点。VeeMall 平台仅作为您获取物品或服务信息、物色交易对象、就物品和/或服务的交易进行协商及开展交易的场所,但 VeeMall 无法控制交易所涉及的物品的质量、安全或合法性,商贸信息的真实性或准确性,以及交易各方履行其在贸易协议中各项义务的能力。您应自行谨慎判断确定相关物品及/或信息的真实性、合法性和有效性,并自行承担因此产生的责任与损失。

3.  除非法律法规明确要求,或出现以下情况,否则, VeeMall 没有义务对所有用户的注册数据、商品(服务)信息、交易行为以及与交易有关的其它事项进行事先审查:

a) VeeMall 有合理的理由认为特定会员及具体交易事项可能存在重大违法或违约情形。

b) VeeMall 有合理的理由认为用户在 VeeMall 平台的行为涉嫌违法或不当。

4.    VeeMall  VeeMall 授权的第三方或您与 VeeMall 一致同意的第三方有权基于您不可撤销得授权受理您与其他会员因交易产生的争议,并有权单方判断与该争议相关的事实及应适用的规则,进而作出处理决定,包括但不限于调整相关订单的交易状态,指令PayPal公司将争议货款的全部或部分支付给交易一方或双方。该处理决定对您有约束力。如您未在限期内执行处理决定的,则 VeeMall 有权利(但无义务)直接使用您支付宝账户内的款项,或您向 VeeMall 及其关联公司交纳的保证金代为支付。您应及时补足保证金并弥补VeeMall 及其关联公司的损失,否则 VeeMall 及其关联公司有权直接抵减您在其它合同项下的权益,并有权继续追偿。您理解并同意, VeeMall 或 VeeMall 授权的第三方或您与 VeeMall 一致同意的第三方并非司法机构,仅能以普通人的身份对证据进行鉴别, VeeMall 或 VeeMall 授权的第三方或您与 VeeMall 一致同意的第三方对争议的调处完全是基于您不可撤销得授权,其无法保证争议处理结果符合您的期望,也不对争议调处结论承担任何责任。如您因此遭受损失,您同意自行向受益人索偿。

5.  您了解并同意, VeeMall 不对因下述任一情况而导致您的任何损害赔偿承担责任,包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其它无形损失的损害赔偿 (无论 VeeMall 是否已被告知该等损害赔偿的可能性) :

a) 使用或未能使用 VeeMall 平台服务。

b) 第三方未经批准的使用您的账户或更改您的数据。

c) 通过 VeeMall 平台服务购买或获取任何商品、样品、数据、信息或进行交易等行为或替代行为产生的费用及损失。

d) 您对 VeeMall 平台服务的误解。

e) 任何非因 VeeMall 的原因而引起的与 VeeMall 平台服务有关的其它损失。

6. 不论在何种情况下, VeeMall 均不对由于信息网络正常的设备维护,信息网络连接故障,电脑、通讯或其他系统的故障,电力故障,罢工,劳动争议,暴乱,起义,骚乱,生产力或生产资料不足,火灾,洪水,风暴,爆炸,战争,黑客攻击, 政府行为,司法行政机关的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务承担责任。

六、服务的中断和终止

1.  您同意, VeeMall 有权自行全权决定以任何理由不经事先通知的中止、终止向您提供部分或全部 VeeMall 平台服务,暂时冻结或永久冻结(注销)您的账户,且无须为此向您或任何第三方承担任何责任。

2.  出现以下情况时, VeeMall 有权直接以注销账户的方式终止本协议:

a) VeeMall 终止向您提供服务后,您涉嫌再一次直接或间接或以他人名义注册为 VeeMall 用户的;

b) 您提供的电子邮箱不存在或无法接收电子邮件,且没有其他方式可以与您进行联系,或 VeeMall以其它联系方式通知您更改电子邮件信息,而您在 VeeMall 通知后三个工作日内仍未更改为有效的电子邮箱的。

c) 您注册信息中的主要内容不真实或不准确或不及时或不完整。

d) 本协议(含规则)变更时,您明示并通知 VeeMall 不愿接受新的服务协议的;

e) 其它 VeeMall 认为应当终止服务的情况。

f) 包括但不限于本网站认为用户已违反本协议的字面意义和精神,或用户在超过 183 天内未登录本网站等       

3.   您有权向 VeeMall 要求注销您的账户,经 VeeMall 审核同意的, VeeMall 注销(永久冻结)您的账户,届时,您与 VeeMall 基于本协议的合同关系即终止。您的账户被注销(永久冻结)后, VeeMall 没有义务为您保留或向您披露您账户中的任何信息,也没有义务向您或第三方转发任何您未曾阅读或发送过的信息。

4.   您同意,您与 VeeMall 的合同关系终止后, VeeMall 仍享有下列权利:

a) 继续保存您的注册信息及您使用 VeeMall 平台服务期间的所有交易信息。

b) 您在使用 VeeMall 平台服务期间存在违法行为或违反本协议和/或规则的行为的, VeeMall 仍可依据本协议向您主张权利。

5.    VeeMall 中止或终止向您提供 VeeMall 平台服务后,对于您在服务中止或终止之前的交易行为依下列原则处理,您应独力处理并完全承担进行以下处理所产生的任何争议、损失或增加的任何费用,并应确保 VeeMall 免于因此产生任何损失或承担任何费用:

a) 您在服务中止或终止之前已经上传至 VeeMall 平台的物品尚未交易的, VeeMall 有权在中止或终止服务的同时删除此项物品的相关信息;

b) 您在服务中止或终止之前已经与其他会员达成买卖合同,但合同尚未实际履行的, VeeMall 有权删除该买卖合同及其交易物品的相关信息;

c) 您在服务中止或终止之前已经与其他会员达成买卖合同且已部分履行的, VeeMall 可以不删除该项交易,但 VeeMall 有权在中止或终止服务的同时将相关情形通知您的交易对方。

七、隐私权政策

VeeMall 将在 VeeMall 平台公布并不时修订隐私权政策,隐私权政策构成本协议的有效组成部分。

八、法律适用、管辖与其他

1. 本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用马来西亚法律(LAWS OF MALAYSIA Act 658 或 Electronic Commerce Act 2006),如无相关法律规定的,则应参照通用国际商业惯例和(或)行业惯例。

2. 本协议包含了您使用各家 VeeMall 平台需遵守的一般性规范,您在使用某个 VeeMall 平台时还需遵守适用于该平台的特殊性规范(具体请参见您与该平台签署的其他协议以及平台规则等内容)。一般性规范如与特殊性规范不一致或有冲突,则特殊性规范具有优先效力。

3. 因本协议产生之争议需根据您使用的服务归属的平台确定具体的争议对象,例如因您使用 VeeMall 网服务所产生的争议应由 VeeMall 网的经营者与您沟通并处理。您与 VeeMall 平台的经营者均同意以 VeeMall 平台经营者住所地法院为第一审管辖法院。

 

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